要数负责客服的戚晓红了，由于前期的客服大多都是新人，几乎都是她在指导新人如何回复买家，但有些问题甚至她都不知道怎么回答。
这个时候，还是经验丰富的程雨镇住了场，不管问题如何刁钻的买家，她都能搞得定，带着百花园的几个员工一起帮忙处理买家的各类奇葩询问。
这种快速回复，积极响应，热情周到的客服服务，让大多数买家有不小好感，特别是这个对客服重视程度不如后世高的环境中，很容易区别出来。
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