上的费用很低，贵的是送货上门，要把单个商品由专人送到某栋楼某房间，这个单独送货的成本，就占用了快递人员这个时间和人力，这个成本才高。如果只到配送点，这个成本还是很便宜的。现在大的电商平台和快递公司也意识到这一点，于是就出现了菜菜驿站和丰丰快递柜，只把东西放在这些地方，由买家每个人自行去取，节省了大量的快递费用。不只是解决了快递费用的问题，但一样没有解决电商的服务问题，仍然不能提供面对面服务，不能试穿试吃试用，换货退货又得重新来一遍快递。而我们这种新的方式，则是解决了面对面的服务问题，由店员来给买家提供更好的服务。
当然，我们这种模式的缺点也很明显，一是成本，店员的成本，因为要提供更好的服务，所以对店员的要求也比菜菜驿站的只负责收发快递的人要高，要懂这些商品的功能、使用、效果之类的知识，一个人要懂几千万种商品的知识是不可能的，只能服务有限种类的商品。这里说是种类，而不是数量，因为有很多商品，性质是一样的。比如书，不管是里面什么内容，消费者只会问书有没破损，书的价格，有没有哪本书之类的简单问题，而不是问到书里的知识跟店员来讨教，店员更多是销售员的性质，而不是技术员维修工的角色。而且现在网络方便，直接视频，在店里沟通的时候，商品的厂家或电商平台的技术员就直接可以“出现”在顾客面前，就可以很好的解答顾客的问题。但毕竟是需要店员来服务，工资成本就是最直接的成本。不过销售员在每个城市都是工资最低的群体，基本都是每个城市规定的最低工资的水平，因为技术含量低，体力要求低，可代替性高，就算在广府这种一线城市，工资也不过就是二千元多一点。这一点成本对我富纳连锁店的超高利润来说是不值一提。
二是受限店铺的数量。这个才是最致命的缺点。象菜菜驿站全国有五万多家，我们现在才十几家店铺，就算一年后，一线城市也不过只有几百家富纳连锁店。人家的零头还不到。这会导致不能有更多的人使
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