随着公司在装修行业的持续发展和壮大，何雨柱和易中海开始思考如何进一步提升公司的核心竞争力，以应对日益激烈的市场竞争。他们深知，在这个快速发展的时代，只有不断创新和超越自我，才能在行业中立于不败之地。
他们决定从提升服务质量入手。组织了一次全面的客户满意度调查，深入了解客户对公司服务的意见和建议。通过调查，他们发现客户在装修过程中最关心的问题包括施工质量、工期进度、售后服务等方面.
针对这些问题，他们制定了一系列的改进措施。首先，加强对施工队伍的管理和培训，提高施工人员的专业技能和素质。建立严格的质量监督体系，对每一个施工环节进行严格把关，确保施工质量符合标准。
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